Häufig gestellte Fragen an die Stadtwerke Emmendingen

Welche Region versorgen Sie mit Gas?
Unser Versorgungsgebiet umfasst die Stadt Emmendingen und die Emmendinger Stadtteile Kollmarsreute, Windenreute, Wasser, Mundingen und Maleck.

Kann ich auch außerhalb dieser Region von Ihnen Gas beziehen?
Wir liefern in viele Orte Südbadens. Fragen Sie einfach bei uns an!

Habe ich durch den Gasnetzübergang von der Badenova zu den Stadtwerken nicht automatisch auch den Gaslieferanten gewechselt?
Ein ganz klares NEIN. Solange Sie keinen Liefervertrag mit uns abschließen, bleiben Sie bei Ihrem bisherigen Gaslieferanten und profitieren dann auch nicht von unseren Sonderangeboten.

Ich möchte zu Ihnen wechseln. Was muss ich tun?
Fordern Sie einfach Ihre persönlichen Vertragsunterlagen bei uns an, ein kurzer Anruf unter 07641 / 46899-0 genügt! Nach Erhalt füllen Sie ein Vertragsexemplar vollständig aus und senden es unterschrieben an uns zurück. Das zweite Vertragsexemplar ist für Ihre Unterlagen bestimmt.

Muss ich bei meinem jetzigen Lieferanten kündigen?
Gerne übernehmen wir die Kündigung für Sie. Hierzu erteilen Sie uns einfach die Kündigungsvollmacht im Vertrag.

Muss ich mit Wechselkosten rechnen?
Nein, wir erledigen alles für Sie kostenlos.

Ab wann werde ich von SWE mit Erdgas versorgt?
Der Beginn der Belieferung durch die SWE hängt von Ihrem Vertragsverhältnis mit Ihrem bisherigen Lieferanten ab, denn dabei müssen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen beachtet werden. Den Termin für den Lieferbeginn teilen wir Ihnen mit Ihrer Vertragsbestätigung mit.

Wer liest meinen Erdgaszähler ab?
Die Zählerstandsablesungen werden weiterhin vom jeweiligen Netzbetreiber vorgenommen. Den Zählerstand für die Jahresendabrechnung lesen die Stadtwerke Emmendingen somit für Emmendingen und die Emmendinger Stadtteile Kollmarsreute, Windenreute, Wasser, Mundingen und Maleck ab. Falls unsere Ableser Sie allerdings auch beim dritten Mal nicht antreffen, hinterlassen sie eine Karte, mit der Sie gebeten werden, den Zählerstand selbst abzulesen und uns zu übermitteln, entweder per Post, Telefon oder Internet. Jeder Ableser der Stadtwerke Emmendingen kann sich selbstverständlich ausweisen. Zögern Sie bitte nicht, sich den Ausweis zeigen zu lassen! Bei Umzügen bitten wir Sie, den Zählerstand selbst abzulesen und uns mitzuteilen.

Das Versorgungsgebiet der SWE ist in einzelne Abrechnungsbezirke aufgeteilt. Rufen Sie uns an, wenn Sie wissen möchten, wann bei Ihnen abgelesen wird.

Mein Erdgaszähler misst den Verbrauch in Kubikmeter (cbm). Warum wird jedoch in kWh abgerechnet?
Ihr Erdgaszähler misst nur das Volumen, nicht aber die Energiemenge, die in dem gemessenen Volumen enthalten ist. Durch die Umrechnung von cbm in kWh wird der Energieverbrauch genau bestimmt. Die Umrechnung basiert auf einer physikalischen Formel, die den Luftdruck, die Gastemperatur und den Brennwert des gelieferten Gases berücksichtigt. Diese Einflussfaktoren werden kontinuierlich gemessen und der Umrechnungsfaktor monatlich ermittelt. Bei Rechnungerstellung erfolgt die Umrechnung von cbm in kWh auf Basis der anteilig gewichteten Monatswerte der Verbrauchsmonate.

Wieviel Energie ist in einem Kubikmeter (cbm) Erdgas enthalten?
Der Energiegehalt hängt von der Zusammensetzung des Gases, dem Luftdruck und der Gastemperatur ab und unterliegt deshalb leichten Schwankungen. Im Mittel beträgt der Wert ca. 10 kWh/m³.

Ich habe vorher 4.000 Liter Heizöl im Jahr benötigt. Nun werde ich auf Erdgas umstellen. Mit welchem kWh-Verbrauch muss ich in etwa rechnen?
1 Liter Heizöl entspricht rund 10 kWh, also entsprechen 4000 Liter Heizöl rund 40.000 kWh Energiegehalt.
Bei der Umwandlung in Wärme entstehen aber gerade bei alten Heizgeräten Verluste, die über dem vom Schornsteinfeger gemessenen Abgasverlust weit hinausgehen. Je nach Bauart und Zustand Ihrer Ölheizung kommen ca. 30.000 kWh Wärme in Ihrem Heizungssystem an. Wenn Sie Ihre Altanlage durch ein modernes Erdgas-Brennwertgerät ersetzen, erreichen Sie einen Wirkungsgrad von ca. 95 - 98% bezogen auf den Brennwert, bzw. 106 - 109% bezogen auf den Heizwert. Ihren Verbrauch erwarten wir bei ca. 32.000 kWh/a.
Aufgrund der Umstellung auf Erdgas sparen Sie damit bei den Brennstoffkosten rund 100 Euro im Jahr (bezogen auf die Preisstände zum 01.01.07).
Brennwert: (früher H_o = oberer Heizwert):
Bei der Umwandlung (Verbrennung) von Kohlenwasserstoffen (dazu zählen Erdgas und Erdöl) entstehen CO₂ (Kohlendioxid) und H₂0 (Wasser). Das H₂O ist dampfförmig und entführt bei herkömmlichen Heizgeräten einen erheblichen Anteil der gewonnenen Wärme in Form von Abgastemperatur (fühlbare Wärme) und Enthalpie (nichtfühlbar). Bei einem modernen Brennwertgerät werden die Abgase soweit abgekühlt, dass die Abgasverluste (thermisch) auf 1-3% reduziert werden. Im stark abgekühlten Abgas kondensiert der Wasserdampf und gibt auch die Enthalpie an das Heizungssystem ab => der Wirkungsgrad steigt um ca. 15% gegenüber einem neuen Niedertemperaturkessel und um ca. 30% gegenüber einem alten Heizkessel. Die Abrechnung von Erdgas erfolgt über die Verbrauchsmessung in m³/a und die folgende Umrechnung über den Brennwert in kWh/a.
Heizwert: (früher H_u = unterer Heizwert): Der Heizwert liegt um 11% unter dem Brennwert (diese 11% entsprechen der Kondensationswärme des Wasserdampfes im Abgas). Da der Wirkungsgrad von Heizgeräten auf den Heizwert bezogen wird, entstehen bei Brennwertgeräten Wirkungsgrade von über 100%.